En Septiembre de 2019 la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum dió a conocer la aplicación Mi Taxi, desarrollada por la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), la cual se suponía sería lanzada en el mes de noviembre de ese mismo año. Sinceramente no nos sorprende que se haya retrasado para enero y luego se diera […]
En Septiembre de 2019 la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum dió a conocer la aplicación Mi Taxi, desarrollada por la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), la cual se suponía sería lanzada en el mes de noviembre de ese mismo año. Sinceramente no nos sorprende que se haya retrasado para enero y luego se diera fecha para el 15 de marzo, pues de los 110 mil unidades regulares, solo fueron registradas 70 mil conductores taxistas.
De acuerdo con los informes, la fase de prueba se ha puesto en marcha y durará hasta el 28 de febrero para posteriormente hacer pruebas de funcionalidad con operadores del 1 al 14 de marzo.
Mi taxi se localiza dentro de la ‘App CDMX’, la cual puede ser descargada desde cualquier celular android o iphone; al momento de solicitar tu viaje la aplicación localizara al taxista más cercano que se encuentre libre para atenderte, podrás ver la información de la unidad y el operador, así como el costo estimado del viaje y el mapa para ver el trayecto; es decir, básicamente lo mismo que cualquier otra app de servicio de autos.
No obstante, la app cuenta con un botón de pánico, el cual reporta emergencias directamente al C5 de la CDMX activando el seguimiento en las cámaras de videovigilancia y enviando una alerta a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC). En caso de ser necesario, una vez finalizado y evaluado el servicio puedes levantar un reporte ante Sistema Unificado de Atención Ciudadana, donde se te otorgará un folio para dar seguimiento a la denuncia.
Hasta el momento los pagos únicamente pueden ser en efectivo y se cobrará tarifa de sitio, sin embargo, las autoridades buscan agregar la opción de pago con tarjeta próximamente.
De este modo la app busca ser una herramienta para que los viajes en taxi puedan ser más seguro para todos los capitalinos y pueda haber una ‘competencia justa’ con los autos de plataformas como Uber, cabify y DiDi; no obstante, todos los usuarios sabemos que se necesita algo más que una aplicación digital para contar con una mejora en el servicio de taxis, pues mientras no veamos un mejor trato por parte de los conductores, autos limpios o un servicio adecuado, los chilangos vamos a seguir prefiriendo pagar por un servicio privado.
Por: Fabiola Neri