Llegará el arbitraje a la Conducef

¿Conoces a alguien que haya sufrido robo de identidad? Cada vez es más común que se realicen este tipo de delitos y uno de los principales problemas es que los afectados tardan mucho en darse cuenta que han sufrido el atraco y no sólo eso llega ha pasar hasta un año en que logren comprobar […]

¿Conoces a alguien que haya sufrido robo de identidad? Cada vez es más común que se realicen este tipo de delitos y uno de los principales problemas es que los afectados tardan mucho en darse cuenta que han sufrido el atraco y no sólo eso llega ha pasar hasta un año en que logren comprobar a su institución financiera algún fraude.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, es decir la Condusef, creará una figura de arbitraje que le permita a los usuarios a reducir este engorroso tramite.

En el último mes se recibieron más de 200 quejas de las cuales 97 corresponden a tarjetas de crédito y 33 a un crédito automotriz. Está medida debe ser aprobada por el SAT a fin de que tenga efectos fiscales para la entidad financiera.

Lo que se propone en la medida, es que del arbitraje pueda crear una pronta resolución entre el afectado y la institución bancaria.

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